CloudWalk Framework - Verifone EVO

  1. Pré-requisitos
  2. Verificando a versão do OS e EOS do terminal
  3. Preparando o terminal POS
  4. Atualizando o EOS
  5. Carregando o CloudWalk Framework
  6. Resolução de problemas
  7. CloudWalk Framework - Primeira execução

Este guia o conduzirá através do processo de instalação do CloudWalk Framework em terminais Verifone E265, VX 520, VX 680, VX 685 e VX 690. Atente-se aos pré-requisitos e siga o processo de instalação com atenção.

Pré-requisitos

  1. Cabo adaptador: Micro USB para USB
  2. Pendrive: Um pendrive comum de 4GB ou superior
  3. Pacote do CloudWalk Framework: Selecione a marca, modelo e assinatura (se aplicável) do seu dispositivo:

Pacote selecionado:


Fazer download

Modelos suportados: Vx 510, Vx 610 e Vx 670

Verificando a versão do OS e EOS do terminal

Para identificar a versão do sistema operacional que está instalado em seu terminal, reinicie-o e segure a Tecla 5 durante o boot.

Mantenha o sistema operacional dos seus terminais POS sempre atualizados. Terminais POS com o sistema operacional desatualizado podem ficar lentos e podem também apresentar problemas de comunicação.

Requisitos mínimos de sistema operacional para a instalação do CloudWalk Framework:

Modelo POS Versão do sistema operacional Extended Operating System Version
VX 520 QT520240 2.8.7
VX 680 QT680240 2.8.7
VX 685 QT6Z0304 2.8.7
VX 690 QT690264 2.8.7
E265 QTE50320 2.8.7

Preparando o terminal POS

Ao ligar o terminal com o cabo de força, após exibir a tela inicial que exibe a versão do sistema operacional e se o mesmo não possuir nenhuma aplicação instalada, ele permanecerá na seguinte tela:

DOWNLOAD NEEDED

No *GO variable

Caso o terminal não permaneça na tela sugerida, coloque-o em modo de download seguindo os passos abaixo:

  1. Pressione as teclas ENTER e 7 simultaneamente
  2. Digite a senha fornecida pelo fornecedor do equipamento
  3. Selecione o menu: 3 Download
  4. Pressione ENTER para confirmar o Group ID: _1
  5. Digite novamente a senha fornecida pelo fornecedor do equipamento
  6. Selecione o menu: 1 Single-app
  7. Selecione o menu: 1 Full dnld
  8. Copie o pacote de carga para o pendrive e conecte-o no terminal
  9. Selecione o menu: 5 USB Flash Memory

Atualizando o EOS

Para realizar a carga do EOS através do pendrive, siga o seguinte procedimento:

  1. Conecte o pendrive no computador e formate-o (Formato FAT32)
  2. Descompacte o pacote verifone_evo.zip baixado
  3. Copie apenas o arquivo: verifone_evo_usb/os_eos/eos/VERIFONE.zip para a raiz do pendrive
  4. Coloque o dispositivo em modo de download
  5. Através do cabo adaptador, conecte o pendrive no dispositivo
  6. O terminal deverá reconhecer o pendrive conectado e ler o pacote de carga. Confirme o download de todos os arquivos e aguarde o término da carga
  7. Remova o pendrive e o cabo adaptador e pressione ENTER (Verde) para que o dispositivo reinicie
  8. Assim que o terminal reiniciar, os arquivos e as assinaturas dos arquivos carregados serão verificados. Caso não apresente nenhum erro, o terminal voltará para a tela de download automaticamente

Carregando o CloudWalk Framework

Para realizar a carga do CloudWalk Framework no terminal através de um pendrive, siga o seguinte procedimento:

  1. Conecte o pendrive no computador e formate-o (Formato FAT32)
  2. Descompacte o pacote verifone_evo.zip baixado
  3. Copie apenas o arquivo: verifone_evo_usb/framework/VERIFONE.zip para a raiz do pendrive
  4. Coloque o dispositivo em modo de download
  5. Através do cabo adaptador, conecte o pendrive no dispositivo
  6. Em terminais VX 520, conecte o pendrive no terminal na parte traseira conforme a figura abaixo:
  7. Verifone EVO USB
  8. Já os terminais VX 680, o local para conexão do pendrive se localiza no cabo que é utilizado para carregar a bateria do mesmo, conforme mostra a figura abaixo:
  9. Verifone EVO USB
  10. O terminal deverá reconhecer o pendrive conectado e ler o pacote de carga. Confirme o download de todos os arquivos e aguarde o término da carga
  11. Remova o pendrive e o cabo adaptador e pressione ENTER (Verde) para que o dispositivo reinicie
  12. Assim que o terminal reiniciar, os arquivos e as assinaturas dos arquivos carregados serão verificados. Caso não apresente nenhum erro, o terminal estará pronto para iniciar a primeira execução na plataforma CloudWalk

Resolução de problemas

Se o processo de carregamento não iniciar, por favor, certifique-se de que:

  1. O pendrive está formatado como FAT32;
  2. Somente o arquivo VERIFONE.zip está na raiz do pendrive;
  3. O cabo adaptador pode estar com mal contato;
  4. O pendrive ou o terminal podem estar danificados.

Se a carga do CloudWalk Framework falhar, por favor, certifique-se de que:

  1. O pacote de arquivos EOS foi previamente carregado e atualizado;
  2. O pacote de arquivos Cless foi previamente carregado e atualizado;
  3. A assinatura dos arquivos é compatível com a assinatura requirida pelo terminal.

CloudWalk Framework - Primeira execução

Agora que o dispositivo já possui o CloudWalk Framework instalado, o próximo passo é realizar a primeira execução do dispositivo.